Условия для пассажиров

1. Роль сервиса

«Такси Волна» принимает заказ и передаёт его допущенному перевозчику. Перевозку выполняет перевозчик, сведения о котором показываются пассажиру до начала поездки.

2. Оформление заказа

Пассажир указывает точку подачи, место назначения, категорию автомобиля, способ оплаты и дополнительные пожелания. До подтверждения показывается предварительная стоимость или способ её расчёта.

3. Изменение и отмена

Пассажир может отменить заказ. Платная отмена применяется только после предварительного уведомления о размере и условиях. Изменение маршрута может изменить итоговую стоимость.

4. Ожидание и завершение

После прибытия автомобиля пассажир получает уведомление и видит счётчик ожидания. По завершении отображаются маршрут, стоимость и возможность оценки поездки или обращения в поддержку.

5. Безопасность

Нельзя перевозить запрещённые предметы, мешать управлению или создавать угрозу. О происшествии необходимо сообщить через поддержку и, при непосредственной опасности, по номеру 112.

6. Ранний доступ

В текущей версии используются приглашённые участники и тестовые сценарии. Реальные платежи не проводятся до отдельного уведомления.